Чёрный пиар: что это такое, методы, примеры и подход нашего PR агентства

3.1. Чёрный пиар в политике: методы, направления и особенности

Если речь идёт о политике, то здесь большинство методов чёрного пиара уже давно известны, многократно применялись на практике и успели зарекомендовать себя. Поэтому зачастую нет смысла извращаться и придумывать что-то новое, если существуют проверенные способы работы.

Но у политического чёрного пиара есть одна важная особенность.

Как правило, чёрный пиар против политиков охватывает сразу несколько направлений - от дискредитации самого человека до информационных кампаний, затрагивающих его деловые связи и политическую деятельность.

Почему так?

Потому что, когда речь идёт о чиновнике или депутате, его деятельность зачастую не ограничивается одной только политикой. Он может быть бывшим бизнесменом, сотрудничать с различными компаниями, иметь деловых партнёров или получать поддержку от коммерческих организаций.

Поэтому политический чёрный пиар нередко представляет собой сочетание сразу нескольких видов репутационных кампаний.

Первое направление - чёрный пиар против физического лица.

Здесь негатив формируется непосредственно вокруг личности чиновника или депутата, его биографии, профессиональной деятельности, публичных поступков и высказываний.

В поле зрения могут попадать его родственники, коллеги, деловые партнёры и другие люди из ближайшего окружения, если их деятельность связана с рассматриваемыми событиями.

То есть информационная кампания вокруг одного политика может затрагивать целый круг лиц, связанных с его личной и профессиональной деятельностью.

Второе направление - чёрный пиар против компаний и организаций.

Речь идёт о бизнесе, с которым политик непосредственно связан: компаниях, принадлежащих ему или его деловым партнёрам, организациях, оказывающих ему финансовую поддержку, и других коммерческих структурах.

Здесь уже пересекаются политический чёрный пиар и методы конкурентной борьбы в бизнесе. Публикации о предполагаемых нарушениях, конфликтах интересов или сомнительных деловых связях способны причинить вред деловой репутации не только самого политика, но и связанных с ним организаций.

Третье направление - непосредственно политический чёрный пиар.

Сюда относятся предвыборные информационные кампании, политическая агитация, медийные скандалы, публикация компромата, розыгрыши и другие методы информационного воздействия, связанные с политической деятельностью и избирательным процессом.

В отличие от обычного чёрного пиара против физического лица или компании, здесь дополнительно возникает вопрос общественного восприятия политика, его репутации среди избирателей и влияния негативных публикаций на предвыборную кампанию.

Таким образом, чёрный пиар в политике - одно из самых широких и комплексных направлений, где одновременно пересекаются дискредитация человека, подрыв деловой репутации организаций, журналистские расследования, распространение компромата и непосредственно политические информационные кампании.

Именно поэтому работа с политической репутацией может включать практически все направления PR, информационной и аналитической работы, которые присутствуют в нашем агентстве.

3.2. Работа с конкурентами: антиреклама и устранение конкурента с рынка

Если речь идёт о конкурентной борьбе, то здесь уже совершенно другой подход. В первую очередь мы должны разобраться, как устроен бизнес конкурента, в какой нише он работает, откуда получает клиентов и на чём вообще зарабатывает деньги.

Потому что, согласитесь, методы работы против крупного промышленного предприятия и небольшого интернет-магазина будут совершенно разными. То, что эффективно в сельском хозяйстве, может вообще не работать в сфере услуг.

Поэтому мы не предлагаем клиенту сразу размещать негативные отзывы или заказывать публикации в СМИ. Сначала мы полностью изучаем бизнес конкурента, его особенности, сильные и слабые стороны, возможные репутационные риски и только после этого определяем, какие методы чёрного пиара действительно имеет смысл использовать.

Вся наша работа по конкурентам обычно делится на пять основных этапов:

1. Разработка стратегии.
2. Изучение бизнеса и подготовка материалов.
3. Антиреклама и работа с деловой репутацией конкурента.
4. Работа в офлайне.
5. Юридическая работа и обращения в проверяющие органы.

Если в ходе расследования выявляются конкретные нарушения, мы можем подключать юридическое сопровождение, готовить обращения в соответствующие государственные органы, взаимодействовать с редакциями СМИ и сопровождать дальнейшее освещение результатов официальных проверок.

Таким образом, информационная работа может получить продолжение уже в правовой плоскости.

И здесь важно понимать, что все пять направлений не обязательно должны использоваться одновременно.

В каждом конкретном случае мы разрабатываем индивидуальную стратегию. Иногда для решения задачи достаточно журналистского расследования и нескольких публикаций. В других ситуациях требуется комплексная работа с привлечением специалистов из совершенно разных областей.

Причём такая стратегия вполне может состоять из законных методов и вообще не предполагать того грязного чёрного пиара, с которым обычно ассоциируется эта услуга.

Более подробно все этапы, методы и особенности работы мы описали на отдельной странице: «Как убрать конкурента с рынка: услуги чёрного пиара по работе с конкурентами».

3.3. Дискредитация человека: чёрный пиар против физических лиц

Если же это работа против физлица, против конкретного человека, то здесь как раз нет стандартных методов. Дискредитация человека в таких ситуациях зависит от обстоятельств конкретного конфликта.

То есть всё очень индивидуально.

Для каждого конкретного случая всегда разрабатывается конкретное решение проблемы в зависимости от того, чего хочет человек.

То есть если человек хочет просто испортить, например, деловую репутацию какого-то руководителя, начальника, подчинённого - ну, всё, что связано с работой, - то это одни услуги и одни методы. По сути, это подрыв деловой репутации и профессионального имиджа.

Если же речь идёт о чём-то уникальном, что не связано с работой, а связано с личной деятельностью человека, его личной жизнью, какими-то аспектами его жизни, то здесь полёт фантазии практически не ограничен.

Здесь мы применяем креатив и, как правило, всегда работаем нестандартно, так, чтобы достичь цели.

4.1. Почему чёрный пиар без доказательств часто не работает

Почему мы говорим, что чёрный пиар — это не всегда незаконные методы? Потому что получение и распространение негативной информации может осуществляться вполне легальными способами, особенно когда речь идёт о реальных фактах, которые можно подтвердить документами и доказательствами.

И вот здесь как раз играют роль опыт, профессиональные возможности PR-агентства и его подход к работе.

И именно в этом заключается одно из наших главных отличий от конкурентов.

Как правило, небольшие рекламные и PR-агентства, предлагающие услуги чёрного пиара, состоят всего из нескольких человек. Чаще всего это копирайтер и менеджер, которые могут написать практически любой текст и договориться о его размещении в каких-то низкопробных СМИ, телеграм-каналах или социальных сетях.

И они уже считают себя гуру чёрного пиара, потому что могут придумать любую клевету, написать несколько негативных статей, разместить отрицательные отзывы и распространить всё это в интернете.

Но проблема в том, что качество такой работы зачастую оказывается крайне низким.

Написать клевету несложно. Гораздо сложнее сделать так, чтобы негативной информации поверили и она действительно причинила вред деловой репутации.

Ведь если негативные публикации не имеют никакой доказательной базы, их довольно легко оспорить. Такие материалы могут быть удалены после обычных жалоб, досудебных претензий или по решению суда.

И даже если антиреклама и распространение компромата первоначально принесут какой-то результат, этот эффект может оказаться очень кратковременным.

Почему?

Потому что люди далеко не всегда верят всему, что написано в интернете.

Даже если до потенциального клиента, партнёра или знакомого дойдёт негативная информация о человеке или компании, он может первым делом посмотреть на доказательства, которых просто не будет. Затем обратит внимание на ресурс, где размещена публикация, и поймёт, что это какой-то низкопробный сайт, которому особо доверять не стоит.

Ну а главное, что аудитория подобных ресурсов зачастую довольно небольшая. Поэтому даже массовое размещение негативных публикаций и отзывов не гарантирует, что информация действительно дойдёт до нужной аудитории.

И здесь возникает ещё одна проблема, о которой многие агентства чёрного пиара почему-то забывают.

Некачественный чёрный пиар может не только не причинить вред репутации, но и, наоборот, повысить доверие к человеку или компании, против которых он направлен.

Через какое-то время объект репутационной атаки может опровергнуть обвинения, добиться удаления клеветы и публично доказать свою непричастность к тому, в чём его обвиняли.

И тогда весь чёрный пиар оборачивается уже в его пользу.

Человек оказывается ещё больше на слуху, получает дополнительное внимание аудитории, демонстрирует свою правоту и тем самым повышает уровень доверия к себе.

То есть, по факту, вместо дискредитации человека или подрыва деловой репутации компании получается совершенно обратный эффект — бесплатная реклама.

Ведь у людей может сложиться вполне логичное впечатление: если о нём пишут столько плохого, но при этом ничего не могут доказать, значит, он действительно кому-то мешает. И, возможно, всё это просто попытка более плохих конкурентов или соперников убрать его с рынка.

И получается, что вместо устранения конкурента ему своими же руками сделали рекламу.

4.2. Комплексная репутационная кампания вместо простого распространения негатива

Мы же в своей работе создание и распространение негатива сводим, по факту, всего лишь к одному направлению в огромной комплексной кампании по чёрному пиару.

Что это значит для нас?

Это значит, что мы не ограничиваемся тем, чтобы придумать какую-то клевету и написать её в тексте, потому что это очень легко.

Мы сами ищем доказательную базу. Это поиск информации, проверка фактов, анализ документов и источников.

То есть возможности нашего агентства позволяют, во-первых, получать данные из закрытых баз, к которым есть доступ только у следователей.

Мы активно сотрудничаем с сотрудниками МВД, как действующими, так и бывшими.

Привлекаем частных детективов, адвокатов, наших людей в следственных органах для того, чтобы получать всевозможную информацию: досье, закрытые налоговые данные, данные о правонарушениях, имуществе, пересечении границы.

Всё то, что о вас знают государство и правоохранительные органы.

Всю эту информацию мы можем свободно получить.

И дальше, имея на руках данную информацию, мы уже можем составлять стратегию работы более качественно, чем компании, которые просто что-то придумывают, высасывая из пальца.

4.3. Поиск информации и создание доказательной базы

Второе отличие - это создание доказательной базы.

То есть помимо того, что мы получаем информацию, мы можем создавать доказательную базу.

Под созданием доказательной базы имеется в виду, что у нас достаточное количество специалистов довольно узкого профиля, которые могут сделать любое видео, любую фотографию, любую выписку. В нашем понимании чёрный пиар здесь не сводится к написанию текста.

Вплоть до того, что мы можем регистрировать юрлица, создавать сайты, группы в соцсетях.

Мы работаем с огромным количеством отзовиков, средств массовой информации, архивами.

И при создании доказательной базы мы не ограничиваемся интернет-публикациями.

Мы можем проводить работу в офлайне.

Мы привлекаем людей в разных городах для того, чтобы они сделали нужную для нас работу.

Например, провели опросы, сходили куда-то, сделали фотографии, сняли видео.

И вот здесь как раз начинается то, чего большинство конкурирующих агентств предложить просто не могут.

4.4. Пример журналистского расследования: проверка завода депутата

Яркий пример - когда у нас был проект о том, что завод одного из депутатов незаконно сливает отходы.

Мы сначала провели журналистское расследование, в ходе которого вышли на бывших сотрудников этого завода, поговорили с ними, взяли у них интервью.

Заплатили им деньги за то, что они дали нам контакты действующих сотрудников.

Поговорили с действующими сотрудниками, заплатили им деньги за то, что они слили нам информацию о реальном местонахождении трубы - незаконной трубы, через которую сливаются отходы в канализацию.

То есть мы привлекли людей, которые пошли на это место, откопали эту трубу и полностью всё зафиксировали.

И дальше у нас на руках уже была доказательная база, которой не было даже у тех, кто проводил проверки на территории завода.

Вот это и есть пример полноценной работы, когда мы не ограничиваемся тем, что кто-то написал в интернете, а проводим собственное расследование и получаем информацию непосредственно на месте.

4.5. Журналистские расследования и работа вне интернета

Если же мы не находим каких-либо негативных аспектов, которые можем применить в работе, то мы можем провести дополнительное журналистское расследование, привлекая те ресурсы, которые недоступны компаниям-конкурентам. Здесь уже важны полевые расследования, интервью и работа с первоисточниками.

Потому что большинство агентств, которые сейчас предлагают чёрный пиар, как раз являются информационными агентствами.

То есть они привыкли работать с интернетом, с написанием публикаций, с распространением публикаций.

Но они полностью исключают какую-либо работу в поле. Журналистские расследования в таком формате требуют работы с людьми и первичными материалами.

А у нас возможности значительно шире.

4.6. Создание видеоотзывов, видеорепортажей, новостных сюжетов и компромата

Ещё одно наше преимущество — собственные возможности по созданию фото- и видеоматериалов.

У нас хорошо развиты отделы фото- и видеомонтажа, есть две собственные редакции, которые занимаются производством видеосюжетов, своя телестудия и профессиональные монтажёры.

Поэтому мы можем самостоятельно снимать и выпускать видеоотзывы, видеорепортажи, журналистские расследования и новостные видеосюжеты.

Но здесь важно понимать ещё одну особенность чёрного пиара.

Компромат не обязательно искать. Компромат можно создать.

Причём для создания компромата не всегда требуется наличие реальных негативных эпизодов в биографии человека или деятельности компании.

В грязном чёрном пиаре встречаются и более жёсткие методы: постановочные фотографии, инсценированные видеосюжеты, фотомонтаж и другие способы фабрикации компрометирующих материалов.

Ярким примером является наш кейс по созданию компромата в сауне.

И вот здесь мы как раз переходим от обычных журналистских расследований, сбора информации и распространения негатива к совершенно другому направлению — грязным методам чёрного пиара, в которых компромат не находят, а искусственно создают с нуля. И в этом наше агентство является лидером.

5.1. Репутационные риски: почему объект не должен стать жертвой?

Очень важно при работе не сделать объект вашей работы жертвой.

То есть он должен быть как раз монстром.

То есть цель работы - создать образ такого вот монстра, настроить против него общественность, настроить против него те группы аудитории, на которые ориентирован этот чёрный пиар.

Будь то его клиенты, друзья, знакомые или же избирательная аудитория, его избиратели.

Но важно не переходить черту, чтобы человек вдруг не стал жертвой, чтобы он не стал объектом, которому начнут сочувствовать.

Потому что, когда вы обливаете человека грязью, всегда есть определённая черта.

Черта, до которой люди накапливают негатив, выливают свой негатив против объекта чёрного пиара.

Но когда вы переходите эту черту, они начинают ему банально сочувствовать.

5.2. Корректировка стратегии и мониторинг общественной реакции

То есть здесь важно понимать, что, когда строится стратегия по чёрному пиару, она не всегда является окончательной.

В процессе работы всегда анализируются реакции аудитории, анализируются последствия тех действий, которые были применены. Такой мониторинг общественной реакции помогает учитывать репутационные риски.

И в зависимости от реакции уже принимаются решения: делать кампанию более жёсткой для достижения эффекта или же, наоборот, смягчать её.

Вот когда легальные, стандартные методы уже не работают, например, когда вы распространяете какой-то компромат, а этот компромат либо быстро удаляется, либо не приносит нужного результата, то помимо информационной кампании уже подключаются более жёсткие виды чёрного пиара, которые как раз являются не совсем законными и довольно грязными с моральной точки зрения.

Но в конкретном случае они могут оказаться более действенными.

Что же имеется в виду?

Здесь тоже можно выделить несколько видов.

6.1. Пример № 1. Компромат на жениха перед свадьбой

Нужно скомпрометировать жениха перед свадьбой, но при этом мужчина абсолютно чист, не изменяет.

Мы арендуем сауну, в которой проходит мальчишник, устанавливаем скрытые камеры видеонаблюдения.

Далее мальчишник проходит в стандартной обстановке, без женщин. Жених чист.

Но на следующий день мы приводим в эту сауну актёра, который очень похож на жениха, снимаем его со спины с проститутками или с какой-то голой девушкой, где они обнимаются, целуются.

Далее создаётся обычный фотомонтаж, и эти фотографии выдаются за реальные.

Отличить подделку при этом довольно сложно, потому что фотографии сделаны со спины, с довольно большого расстояния, на скрытые камеры, в плохом качестве.

При помощи фотомонтажа к фотографиям с актёром добавляются реальные кадры с мальчишника, где присутствуют друзья жениха. На видео также появляются девушки.

И таким образом искусственно создаётся компромат на жениха.

Или же на депутата.

То есть этот метод очень популярен в пиар-кампаниях против чиновников, когда вот такие фото и видео создаются на нужных людей без наличия у них связей с проститутками, то есть без факта измены.

То есть это создание компромата с нуля. В этом и состоит смысл запроса «сделать компромат», когда исходных негативных фактов нет.

Это яркий пример работы в поле.

Это вот такой грязный метод, который чаще всего применяется в политике или против физлиц.

6.2. Пример № 2. Дискредитация компаний через отзывы и псевдорасследования

Второй пример - когда компромат нужно создать на какую-либо компанию или организацию.

Здесь ещё более простой метод - это написание негативных отзывов от имени якобы бывших или действующих сотрудников.

То есть это самое простое, что, в принципе, сейчас предлагает большинство агентств, которые именно этим и оперируют.

Чуть более сложный метод - это публикация в СМИ какого-либо псевдожурналистского расследования, где вымышленные факты пытаются выдать за реальную доказательную базу. По сути, это дискредитация организации через СМИ и негативные публикации.

Ещё более сложный метод - это видеоотзывы.

Например, если нужны негативные отзывы о каком-то товаре или услуге, то через специальные сайты привлекают людей, которые на видео критикуют товар или какую-либо компанию, представляясь её клиентами.

Как правило, таким видеоотзывам больше доверяют, потому что на них видно лицо человека и все думают, что он действительно является клиентом компании.

Или же привлекаются псевдожертвы, которые в соцсетях распространяют информацию о том, как они стали жертвами данной компании, утверждают, что компания является мошеннической.

По факту это привлечение таких вот псевдоклиентов.

И это как раз один из самых популярных сейчас и самых лёгких грязных методов чёрного пиара против компаний.

6.3. Пример № 3. Создание жалоб от клиентов: репутационная атака на компанию

Есть ещё более изощрённый способ работы против компаний, который требует уже определённой подготовки. Это пример того, как чёрный пиар выходит за пределы обычных публикаций.

Это создание реальных жалоб и реального недовольства со стороны реальных клиентов компании.

Как это всё работает и почему требуется подготовка?

Для начала оккупируются ресурсы компании - будь то сайт, группа или страница с товарами и услугами компании.

Подменяются номера телефонов, контактные формы.

То есть основная задача, которая стоит перед пиарщиком в данном случае, - это привлечь реального клиента данной компании, но перенаправить его на поддельные ресурсы.

Таким образом, сотрудник PR-агентства может уже работать с реальным клиентом компании.

Дальше уже дело техники.

Данному клиенту предоставляются реквизиты, реальные реквизиты компании, по которым он производит оплату.

Но при этом, естественно, ему не оказываются никакие услуги, потому что компания вообще об этом клиенте не знает.

Откуда пришли деньги и что это за деньги, там тоже особо не догадываются.

А клиент, который перечислил деньги, по факту не получает услугу.

И вот здесь мы уже имеем реального недовольного клиента, который действительно готов жаловаться, готов идти в правоохранительные органы, в Роспотребнадзор, готов писать негативные отзывы и подтверждать факт покупки.

И вот здесь уже происходит создание реальной доказательной базы, потому что у человека есть настоящая банковская выписка о том, что он оплачивал услуги по данным реквизитам.

То есть у него есть все чеки, и он реально не получил услугу.

И это, в принципе, такой метод, когда мы подставляем компанию.

С тем же успехом этот метод применяется и против обычных физлиц, которые предоставляют услуги, - тех же самых маникюрщиц, организаторов каких-то тренингов в Инстаграме, блогеров и прочих.

То есть от их имени запускаются какие-либо акции либо предлагаются услуги, которые они на самом деле не предоставляют.

Принимаются оплаты с указанием их реальных реквизитов.

И здесь, по факту, подстраховаться практически никак нельзя.

То есть компания не может защититься, потому что она даже не догадывается о происходящем.

Единственное, что она может делать, - оперативно возвращать деньги покупателям, пытаясь решить этот вопрос.

Но всё равно, как говорится, осадок остаётся.

Даже когда человеку вернули деньги, он всё равно мог уже оставить отзывы, мог написать жалобы.

А задача пиарщика, занимающегося чёрным пиаром, - оперативно растрезвонить везде информацию о том, что компания обманывает людей и что люди пишут на неё жалобы.

Всё.

Вот такой вот один из грязных методов чёрного пиара.

7.1. DDoS-атаки, взломы сайтов и нарушение рабочего процесса

Также к грязным методам чёрного пиара можно отнести различные виды работ по срыву обычного рабочего процесса компании.

То есть, например, если компания зависит от сайта, то применяются DDoS-атаки, хакерские атаки на сайт.

И здесь можно привести ещё один пример из нашей практики.

7.2. Снять компромат: конфликт с сайтами-отзовиками и удаление негатива

К нам обратился клиент, у которого возникла проблема с негативными новостями и отзывами о себе.

Целый ряд сайтов-отзовиков начал публиковать статьи с негативным содержанием о нём и требовать за их удаление деньги. Так некоторые владельцы ресурсов пытаются заработать на компромате и его удалении.

При этом суммы были настолько космическими, что платить просто не имело смысла.

Плюс, когда попробовали оплатить удаление информации на одном сайте, она сразу же начала копироваться на других сайтах. Снять компромат таким способом не удалось.

И таким макаром из клиента попытались сделать дойную корову.

Поскольку люди с той стороны были неадекватные, то пытаться как-то с ними договориться, найти компромисс было бессмысленно.

Поэтому было принято решение действовать против них такими же грязными методами.

Сначала была попытка решить вопрос с помощью правоохранительных органов.

Но так как владельцы сайтов находились на территории другой, враждебной страны, они чувствовали себя безнаказанными.

Поэтому мы привлекли хакеров, которые каждый день взламывали их сайты, размещали на них запрещённую информацию.

После этого направлялись жалобы на эти сайты хостерам, в Роскомнадзор и ФСБ.

В конечном итоге мы добились того, что ФСБ просто конфисковала данные домены и полностью прекратила работу сайтов, на которых публиковалась негативная информация.

Таким образом, мы решили задачу клиента с использованием вот таких вот не совсем законных, но очень действенных методов в виде хакерских атак на сайты.

8.1. Срыв предвыборных дебатов с помощью поддельного новостного сюжета

Один из самых жёстких примеров грязного чёрного пиара — история со срывом предвыборных дебатов между двумя кандидатами на пост мэра.

Перед решающими выборами нам поставили задачу сорвать дебаты, в которых должны были участвовать два конкурирующих политика.

В этом сценарии мы использовали довольно жестокий метод — сфабрикованный новостной видеосюжет, якобы только что вышедший в эфир известного федерального телеканала.

В сюжете сообщалось, что дочь одного из кандидатов несколько часов назад попала в реанимацию и скончалась от передозировки наркотиков.

Более того, в видеосюжете утверждалось, что девушка неоднократно проходила лечение в реабилитационных центрах, принимала антидепрессанты, а одной из версий её смерти являлся суицид. Якобы она намеренно приняла большую дозу наркотиков и лекарственных препаратов, запив всё это алкоголем.

Мы обеспечили, чтобы оппонент увидел эту запись незадолго до начала дебатов. Всё выглядело так, будто трагическую новость только что сообщили по федеральному телевидению.

Для человека уже довольно преклонного возраста известие о смерти собственной дочери стало настоящим шоком.

Он даже не заподозрил, что видеосюжет был подделкой, а его дочь на самом деле жива и здорова.

В результате кандидат не смог принять участие в дебатах. И только спустя несколько часов, когда ему удалось дозвониться до дочери, он понял, что стал жертвой жестокого обмана.

Но дебаты к тому моменту уже были сорваны.

Вот это один из примеров того, насколько далеко могут заходить грязные методы чёрного пиара. Здесь уже речь идёт не просто о распространении компромата или дискредитации репутации, а о целенаправленном психологическом воздействии на человека.

9.1. Агентство как инструмент: аналогия с молотком

Здесь следует провести аналогию.

По факту наше агентство является инструментом.

Как его применять - уже решает сам заказчик.

И вся ответственность за применение тех или иных методов лежит непосредственно на заказчике.

Чтобы было более понятно, можно взять для примера молоток.

То есть молоток является инструментом.

Но кто-то может использовать молоток для забивания гвоздей, а кто-то - для того, чтобы убить человека.

И в том и в другом случае молоток является инструментом.

Но молоток не несёт ответственности за действия человека, в чьих руках он находится.

Так и наше агентство.

Мы можем реализовать различные варианты, методы, можем предоставить клиенту материалы, создать ему доказательную базу, создать компромат на человека, можем сделать всё для достижения цели.

Но решение об использовании тех или иных методов и инструментов уже лежит непосредственно на заказчике.

9.2. Законные методы и индивидуальные решения клиентов

Как правило, со своей стороны мы пытаемся убедить заказчика использовать легальные методы. То есть чёрный пиар сам по себе не означает обязательного применения незаконных способов.

Те, которые довольно сложно опровергнуть, те, которые действенны.

Но, как говорится, клиент всегда прав, и мы всё же пытаемся в какой-то мере угодить клиенту.

И если клиенту нужно что-то более специфическое, мы можем ему это дать, если это не выходит за рамки закона и не создаёт рисков для наших сотрудников или нашей репутации.