01
Находим недостатки через контрольную закупку
Покупаем товар или заказываем услугу как обычный клиент, фиксируем весь процесс и получаем собственный комплект документов. Подключаем профильных специалистов, лабораторию или аудитора, чтобы выявить расхождения между рекламой и реальным результатом.
Результат:
Материалы, на которых можно построить отзывы, расследование, публикации и жалобы в контролирующие органы.
02
Заполняем информационное поле отзывами
На основании контрольной закупки, экспертизы и опыта реальных клиентов готовим подробные текстовые и видеоотзывы. Показываем недостатки, документы, результаты тестирования и отличие обещаний конкурента от полученного результата.
Видео сильнее влияет на решение покупателя: зритель видит товар, процесс проверки, проблему и комментарий специалиста. Материалы распространяются на отзовиках, видеоплощадках и в социальных сетях.
03
Выводим нарушения конкурента в СМИ
Проверяем деятельность компании, публичные заявления, судебные дела, корпоративные связи, жалобы покупателей, работу сотрудников и соблюдение обязательств. Самые сильные эпизоды объединяем в расследование с документами по каждому значимому утверждению.
Затем запускаем новости и статьи на региональных и федеральных площадках. История перестает быть частным конфликтом и превращается в публичную тему, на которую вынуждены реагировать компания, партнеры и контролирующие органы.
04
Показываем проблему в новостном видеосюжете
Создаём полноценные выпуски: сценарий, интервью, съёмка, закадровый текст, документы, графика и монтаж. Сюжет может быть посвящён недостаткам товара, нарушениям при оказании услуг, жалобам клиентов или результатам расследования.
После выпуска размещаем сюжет на доступных региональных и федеральных медиаплощадках, а затем распространяем в социальных сетях и мессенджерах, усиливая визуальный эффект кампании.
05
Запускаем жалобы, проверки и общественный резонанс
Объединяем истории покупателей, готовим обращения в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру или другой компетентный орган. Публично освещаем подачу жалоб, ход проверки, ответы ведомств и реакцию компании.
В социальных сетях разворачиваем обсуждение вокруг конкретной проблемы: документы, видео, результаты экспертизы, опыт клиентов и комментарии специалистов поддерживают интерес к теме.
06
Строим стратегию вытеснения с рынка
Определяем уязвимости конкурента, целевые аудитории, ключевые запросы, порядок публикаций, жалоб и проверок. Одновременно укрепляем позиции клиента: усиливаем собственную выдачу, готовим ответные материалы и сценарии реакции.
Цель — последовательно лишить конкурента доверия покупателей, поддержки партнеров и информационного преимущества, из-за которого он удерживает долю рынка.